|
¿Quién es ABS Travel?
ABSTravel.com es una agencia de viajes que provee boletería y reservas en todo el mundo, establecido en
Miami, Florida, desde 1993.
ABS Travel es una agencia de viajes que proporciona boletos de líneas aéreas, hotel y reservaciones de automoviles alrededor del mundo. Somos una agencia de viajes de servicio completo. ¡Lo probamos!
Usted puede comprar boletos con ABS Travel de dondequiera, por todo el mundo.
¿Dónde puedo ver o comprobar mi reserva en línea?
Usted puede ver su reserva en línea desde nuestro Home Page, haciendo click en el vinculo de VERMIVIAJE, o yendo a http://abstravel.com/vermiviaje.
Usted necesitará su número de confirmación de ABS Travel, un código alfanumérico de 6 dígitos, y el apellido del pasajero.
¿Qué tipo de viajes puedo conseguir?
ABS Travel es una de pocas agencias de viajes que proporcionan boletos de líneas aéreas, hotel y reservas de automovil por todo el mundo.
Es decir ABS Travel proporciona boletos aéreos domésticos e internacionales a dondequiera en el mundo, con algunas excepciones, Cuba, Siria, Iraq, Libia, y Corea del Norte.
¿Puedo comprar los boletos para viajar hacia o dentro de otro país?
Sí. ABS Travel ofrece boletos aéreos domésticos e internacionales en cualquier país.
Usted puede comprar boletos aéreos domésticos en su país o boletos aéreos domésticos en otro país; también boletos internacionales de su país a otro país, o de otro país a en cualquier otro lugar.
Usted puede también comprar boletos con itinerarios múltiples.
Ejemplo: De la ciudad de Nueva York a Londres a Buenos Aires, regresando a la ciudad de Nueva York. (NYC-Londres-Buenos Aires-NYC)
O por ejemplo: Miami a Lima, Perú, luego a Cuzco. Cruza por tierra a Ecuador y vuelve de Quito, Ecuador de nuevo a Miami. (Miami-Lima-Cuzco/cruze por tierra/Quito-Miami)
O por ejemplo: Buenos Aires a Córdoba a Iguazu a Ushuaia a Buenos Aires. (Buenos Aires-Córdoba-Iguazu-Ushuaia-Buenos Aires)
O por ejemplo: París a Lyon viaje de ida y vuelta (PAR-LYS-PAR)
O Roma a Milano una via (ROM-MIL)
¿Puedo comprar los boletos para algún otro en otro país?
Sí. Usted puede comprar los boletos para miembros de su familia y sus amigos en su país o en otro país.
Al crear el perfil de viajero, incorpore el nombre del pasajero en el campo de "pasajero". Su nombre irá bajo el nombre del titular de la tarjeta de crédito.
La entrega de los boletos se puede hacer a su dirección o a la ciudad del origen del pasajero, vía e-boletos o boletos de papel según la línea aérea elegida.
Se pueden requerir formularios adicionales, por ejemplo una forma firmada con la autorización, adjunta con las fotocopias de su tarjeta de crédito e identificación.
¿Es mi número de tarjeta de crédito seguro?
ABSTravel.com utiliza fuentes seguras y los estándares privados de la seguridad de la tecnología de comunicación que son apoyados por Microsoft Internet Explorer 3.0 o más recientes y otros browsers populares.
El SSL codifica su información personal (tal como su contraseña, dirección y número de teléfono, o su número de tarjeta de crédito) de modo que esté disponible solamente para comnicacion entre usted y ABS Travel.
ABSTravel.com ayudará a cerciorarse que su proceso sea facil. La codificacion SSL hace que las transacciones sobre el Internet sean tan seguras como hacer una compra por teléfono.
He visto un precio mejor anunciado en otra parte. ¿Por qué no consigo ese precio usando ABSTravel.com?
Hay tres razones posibles:
- Le demostramos solamente los vuelos que tengan asientos disponibles. Los precios anunciados pueden aplicarse solamente a algunos asientos y esos asientos pudieron haber sido vendidos ya.
- Un número pequeño de líneas aéreas, no participa actualmente en nuestro sistema electrónico de reservas. Para hacer reservaciones con esas líneas aéreas,llamando a sus oficinas directamente. Estamos trabajando para conseguir acuerdos de distribución con estos pocos portadores, y los pondremos a su disposición lo mas pronto posible.
- Un precio anunciado especial puede ser ofrecido por una compañía revendedora, la cual ha comprado asientos de las líneas aéreas y está revendiendo esos asientos al público.
¿Qué necesito si debo cambiar mis arreglos de vuelo?
La mayoría de los precios en clase de Turista/Economica tienen un cargo de penalidad de US $200 o más, por pasajero, para los cambios y las cancelaciones, más cualquier aumento aplicable en el precio.
Algunos boletos son no-reembolsables, pero se pueden aplicar (por un tiempo limitado de hasta un año) hacia otro boleto, menos cualquier pena aplicable. Algunos boletos no permiten cambios.
Éstas son estimaciones, nuestros agentes calcularán cargos finales. Para cambiar o para cancelar un vuelo, entre en contacto con nosotros directamente, o la línea aérea en la cual se proporciona su recorrido.
Después de que su recorrido haya comenzado, los boletos son no-reembolsables y todos los cambios se deben hacer directamente con la línea aérea.
Cambiar o cancelar una reserva de hotel:
Se puede cambiar o cancelar según las reglas y las restricciones de cada compañia hotelera. Algunas compañias hoteleras imponen penas, tales como un cargo de una noche de estancia, si usted cancela su reservación dentro de cierto número de días antes de su fecha programada de estadia.
Para cambiar o para cancelar una reservación de hotel, entre en contacto con la compañia hotelera directamente.
Cambiar o cancelar reservas de alquiler de automovil:
Cancelar una reserva no dará lugar a una pena de la cancelación. Para cambiar o para cancelar su reservación de alquiler de automovil, entre en contacto con la compañía de alquiler de automoviles directamente.
¿Cuáles son e-boletos(boletos electronicos) y porqué debo yo utilizarlos?
Los boletos electrónicos, o los e-boletos, ahora ofrecidos por muchas líneas aéreas, permiten que usted viaje sin un boleto de papel, eliminando la preocupación de dejar sus boletos olvidados. Un e-boleto confirma su compra de boleto de línea aérea sin requerir un comprobante de pago; el único comprobante de una venta de e-boleto está de manera electrónica en el sistema informático de la línea aérea. Cuando usted compra e-boletos con ABSTravel.com, usted recibirá una confirmación de su compra vía E-mail.
¿Cómo mi tarjeta de crédito garantiza mi reserva de hotel?
Cuando usted nos provee de su tarjeta de crédito, pasamos ese número al hotel. Su reserva de hotel será garantizada hasta la fecha y la hora que usted indicó que usted llegaría. Si usted cancela su viaje o decide permanecer en otro hotel, usted debe cancelar su reserva de hotel dentro del tiempo especificado o el hotel puede imponer una penalidad.
¿Puedo utilizar una tarjeta de crédito internacional?
¡Sí! Las tarjetas de crédito internacional se pueden utilizar para hacer los siguientes:
- Compra de boletos de línea aérea
- Hacer reservas de automovil
- Hacer reservas de hotel
¿Puedo comprar boletos si no estoy en los ESTADOS UNIDOS?
¡Sí! ABS Travel ofrece la compra de boletos de viajes en cualquier parte del mundo. ABS Travel es acreditado por Airlines Reporting Corporation (ARC) y la Red Internacional de agentes de viajes y líneas aéreas (IATAN).
No solo decimos que somos una agencia de viajes de servicio completo. ¡Lo probamos! Usted puede comprar boletos con ABS Travel dondequiera, incluyendo boletos internacionales, y domésticos en cualquier país.
¿Cómo serán mis boletos de vuelo entregados?
Si usted elige la opción de e-boleto y los e-boletos están disponibles, usted recibirá un E-mail que incluya su números de confirmación e itinerarios. Usted no recibirá los boletos de papel. Cuando usted llega al aeropuerto para su vuelo, dé al agente su nombre y número de vuelo, o proporcione una copia impresa de su itinerario. Usted debe proporcionar siempre una identificación, tal como su pasaporte. Los pasaportes se requieren para todos los recorridos internacionales.
Si la opción del e-boleto no se ofrece para su vuelo, usted recibirá los boletos de papel vía entrega expresa, tal como Fedex.
ABSTravel.com proporciona entrega MUNDIAL de boletos, no como algunos sitios en línea que solamente entregan en los ESTADOS UNIDOS o al Reino Unido.
¿Qué pasa si se pierden o se roban mis boletos?
Si se pierden o se roban sus boletos de línea aérea de papel, éntrenos en contacto o llámenos inmediatamente.
Un representante de ABS Travel le asistirá en el proceso.
En la mayoría de los casos, las líneas aéreas le requieren comprar boletos de reemplazo con el precio "de hoy". El representante de ABS Travel facilitará la venta de estos boletos.
Si sus boletos originales no se utilizan después de un período señalado de tiempo, generalmente de 3 a 4 meses, dependiendo de línea, usted recibirá un crédito por el precio de compra de los boletos perdidos originales, menos la penalidad. Esta penalidado varía por línea aérea, pero es típicamente US$150.00 a US$ 200.00 por viajero.
Observe que estas políticas y penalidades están conforme a cambiar en cualquier momento. El representante de ABS Travel podrá proporcionar la información más reciente para su línea aérea. Cada línea aérea tiene sus propias reglas y políticas para el reemplazo de boletos.
ABSTravel.com esta limitado por estas reglas y políticas y debe adherirse a ellas.
¿Debo reconfirmar mi reserva de vuelos, de hotel o de automovil?
Se aconseja a los viajeros entrar en contacto con la línea aérea, el hotel o la compañía de alquiler de automoviles por lo menos 72 horas antes de la fecha de viaje, estadia o renta de automovil.
A la hora de hacer la reserva, ABS Travel proporciona su información de contacto, junto con la forma de pago, a las compañías en que usted sostiene una reserva confirmada, y estas últimas, puede que no se pongan en contacto con usted si hay cambios en los vuelos, estadia de hotel o de automovil. Esto es especialmente importante, al viajar en diversas líneas aéreas para alcanzar su destino, o volviendo a casa.
¡Podemos vender boletos aéreos domésticos e internacionales a dondequiera, si está en nuestro sistema que usted puede comprarlos!
Respaldados por nuestra experiencia desde 1993, podemos proporcionar información en tiempo real para vuelos y reservas, con la velocidad del internet y los estándares más altos de la segurida. La mayoría de los boletos electronicos son boleteados dentro de unas horas, si su vuelo no es elegible para boletos electronicos, sus boletos papel son enviados dentro de 24 horas de oficina, después de pasar por la verificación de la orden y la autorización de la tarjeta de crédito. Además, usted puede comprobar el estado de su reservación en línea, y obtenga información actualizada sobre su reservación, tal como cambios de horarios de vuelo de la línea aérea, etc.
Nuestro objetivo es ser su solución para todos sus vuelos, autos y habitaciones de hotel. ABS Travel es acreditado por Airlines Reporting Corporation (ARC) e International Airlines Travel Agent Network (IATAN)
|
